A continuación, le invitamos a revisar las condiciones que regulan la compra de los productos ofrecidos en nuestra página web.
El uso de ésta página, constituye su acuerdo a estas condiciones generales.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.


COMO REALIZAR UNA COMPRA
1. En nuestra tienda on-line encontrará los productos organizados por familias. Seleccionando cada familia, podrá visualizar los distintos productos que la forman.
2. Añadir los artículos que desee adquirir a la cesta de la compra (recuerde que siempre tendrá la posibilidad de eliminarlos).
3. Cuando se realiza un pedido por primera vez a través de Internet, es necesario que se registre como usuario. Este proceso, le permitirá agilizar sus compras en próximas visitas y otras ventajas.
5. Si ya está registrado como cliente, sólo tendrá que introducir su correo electrónico y su clave.
6. Después de haber aceptado la compra, recibirá un e-mail con la confirmación del pedido y un resumen del mismo.
Solo se pueden cursar órdenes de compra de artículos en stock real, en nuestro almacén. Si se necesitan más unidades o información es necesario contactar.


CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos  es una de nuestras máximas preocupaciones. Los pagos con tarjetas se efectúan bajo conexión segura con la pasarela de pago: Redsys Servicios de Procesamiento SL. de CaixaBank
Las transacciones se realizan bajo el protocolo SSL, un sistema de seguridad según el cual los datos bancarios del cliente se transmiten encriptados y protegidos de forma que la confidencialidad de los mismos está ampliamente garantizada. En ningún momento, dichos datos bancarios serán conocidos, retenidos ni archivados por Cal Fuster.
Los únicos datos que nosotros conservaremos serán los que usted quiera proporcionarnos y que serán incorporados a una base de datos con la finalidad de:
-Poder remitirle información sobre nuestros productos, ofertas, novedades, promociones, etc.
-Hacer un seguimiento de las compras y poder ponernos en contacto si fuera necesario.
-Bajo ningún concepto los venderemos o compartiremos con terceros.
-En cualquier momento (excepto durante el proceso de compra) podrá acceder a ellos, rectificarlos o cancelarlos.



FORMA DE PAGO
El precio de los productos se pagará exclusivamente y a elección del cliente, por cualquiera de los medios siguientes:

a) Tarjeta de Crédito. Este servicio es directamente proporcionado por “CaixaBank” e incluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de datos proporcionados por el cliente.
b) Transferencia Bancaria a CaixaBank. En este caso el cliente deberá indicar el importe total de su compra, al beneficiario ( Lydia- Bárbara Plazas Juvé), y el número de pedido que le será indicado.
c) PayPal. En este caso a través de la cuenta creada por el propio usuario.
d) CONTRA REEMBOLSO, “con comisión”. Sistema contemplado solo a petición expresa del comprador.

 
ENVIOS
La entrega se realizara mediante la puesta a disposición del producto por CAL FUSTER, o por un tercero por cuenta del CAL FUSTER, en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
La mercancía viaja siempre acompañada de albarán en que el receptor debe hacer constar cualquier defecto encontrado, que pudiera ser imputado al transporte, disponiendo un plazo de (12 horas para cualquier reclamación). Salvo acuerdo, el retraso de las entregas no será causa suficiente para la anulación del pedido o para ejercitar reclamación alguna. Las perdidas, retrasos o roturas en el transporte serán reclamados por la parte que consigne la empresa transportista (Sin que esto nos responsabilice).


GARANTÍA
Se aplicará la normativa vigente en España para todas las tiendas online.


DEVOLUCIONES
CAL FUSTER, se responsabiliza de la calidad de sus productos y admite la devolución de cualquiera de los productos defectuosos, así como cualquier compra efectuada erróneamente o bien insatisfecha. El plazo de reclamación o devolución de un pedido total o parcial, expiará a los 15 días de recibir la compra.  

Gracias por visitarnos.